SAS SK377 försenat – vad du har rätt till
Var din SAS-flight SK377 mellan TRD och Oslo Gardermoen försenad? Enligt EU261 har du rätt till upp till 400 euro i ersättning om förseningen var minst tre timmar och inte berodde på extraordinära omständigheter. ERN tar inget arvode om vi inte vinner ditt krav.
Förseningsbild senaste 6 åren
Vad EU261 ger dig på just denna rutt
Eftersom SAS SK377 är en medel-distansflight (1600 km), ger en försening på minst 3 timmar rätt till 400 euro per passagerare enligt artikel 7 i förordning (EG) 261/2004. Bevisbördan för extraordinära omständigheter ligger på flygbolaget.
Läs om tretimmarsregeln →Det här gör en försening "kvalificerande"
Tretimmarsregeln räknas mot ankomsttiden på slutdestinationen, inte avgångstiden från TRD. En avgång som lämnar i tid kan ändå kvalificera om den anländer mer än 3 timmar sent. Vid sammanhållen bokning med anslutning räknas hela kedjan som en enda flygning enligt EU-domstolens dom i Wegener (C-537/17).
Vad bolaget får och inte får åberopa
Tekniska fel som upptäcks vid normalt underhåll är inte extraordinära (Wallentin-Hermann C-549/07). Strejk hos SASs egen personal är inte heller extraordinärt (Krüsemann C-195/17, Airhelp/SAS C-28/20). Väder och flygledning kan vara det, men bolaget måste visa konkret orsakssamband med just din flight.
Vanliga frågor om SK377
Hur mycket ersättning får jag om SAS SK377 är försenad?▾
Beloppet styrs av flygsträckan. Vid kvalificerande försening (minst 3 timmars ankomstförsening till slutdestinationen) ger SK377 (1600 km) rätt till €400 per passagerare enligt artikel 7 i förordning (EG) 261/2004.
Vad räknas som "extraordinära omständigheter" som tar bort min rätt?▾
Strejk hos egen personal, tekniska fel som upptäcks vid normalt underhåll, eller kedjeeffekter från tidigare förseningar är som regel inte extraordinära enligt EU-domstolens praxis. Väder och flygledning kan vara extraordinära men flygbolaget måste visa konkret orsakssamband.
Hur lång tid har jag på mig att lämna in krav efter en försening?▾
Preskriptionstiden för EU261-krav i Sverige är tio år enligt NJA 2018 s. 127 och 2 § preskriptionslagen. Reklamation till flygbolaget bör dock göras inom två månader efter avslutad resa enligt samma HD-dom.
Vad behöver jag bevisa för att få ersättning för SAS SK377?▾
Bokningsbekräftelse, boardingkort, faktisk ankomsttid på slutdestinationen och eventuell skriftlig kommunikation från flygbolaget. Bevisbördan för extraordinär omständighet ligger på bolaget, inte på dig.
Spelar det någon roll om förseningen berodde på en tidigare flight i kedjan?▾
Kedjeeffekter från tidigare förseningar är som regel inte extraordinära. EU-domstolen klargjorde i Pešková (C-315/15) och senare praxis att grundorsaken måste själv vara extraordinär för att hela kedjan ska räknas som det.
Vad händer om förseningen är mindre än 3 timmar?▾
Då gäller inte rätten till standardiserad ersättning enligt artikel 7. Du kan fortfarande ha rätt till service och omsorg enligt artikel 9 (mat, hotell, kommunikation) men inte det fasta ersättningsbeloppet.